Política de privacidad de DogPath

1. Datos que recopilamos y cómo los recopilamos

Fotos del perro y entradas de entrenamiento

Recopilamos una foto solo cuando eliges una de tu biblioteca o la tomas con la cámara y luego aceptas enviarla expresamente para procesamiento de IA. La foto puede mostrar a tu perro, el entorno y cualquier otro contexto visual que incluyas.

También recopilamos los objetivos de entrenamiento, las lecciones o programas que eliges, el contexto de raza o tamaño que indiques cuando una función lo pida, y las instrucciones técnicas necesarias para generar la respuesta de coaching, la guía de raza o el análisis relacionado que solicitas.

DogPath puede analizar rasgos visibles en una foto de perro enviada —como indicios aparentes de raza, tamaño, tipo de pelaje o contexto de la escena— para la función que pides. No usamos esas características para identificarte personalmente, autenticarte ni crear una plantilla de reconocimiento facial o Face ID de personas.

Ubicación del paseo y contexto de actividad

Si eliges funciones que registran paseos o práctica al aire libre, DogPath puede recopilar datos de ubicación o relacionados con GPS mientras la función está activa, junto con el tiempo de sesión necesario para mostrar distancia, ruta o historial de práctica. El acceso a la ubicación se pide a través del sistema operativo y puedes cambiarlo en los ajustes del dispositivo.

Chat del coach de IA

Cuando usas el coach de IA, recopilamos el mensaje que envías, mensajes anteriores relevantes para mantener la conversación y contexto de entrenamiento como objetivos, lecciones, programas y preferencias seleccionados. Este contenido se recopila solo después de que aceptes expresamente enviar mensajes al coach de IA.

Datos de cuenta y autenticación

DogPath crea un identificador de servicio anónimo al abrir la app para aplicar límites de uso y ofrecer las funciones principales. Si inicias sesión con Apple, Google o correo electrónico, recibimos el identificador de cuenta y la información de perfil que aporte ese método, que puede incluir tu nombre y dirección de correo.

Compras y estado de suscripción

Apple procesa los pagos de App Store. RevenueCat, Inc. procesa un identificador de usuario de la app, información de producto y derechos, el estado de compra y los datos de transacción para que DogPath pueda ofrecer y restaurar las funciones de DogPath Pro. No recibimos ni almacenamos el número de tu tarjeta de pago.

Datos técnicos y de uso

Nuestros sistemas procesan automáticamente identificadores de servicio, estado premium, contadores de uso de funciones, marcas de tiempo de solicitudes, información de app y dispositivo, dirección IP y registros de diagnóstico limitados. Usamos estos datos para operar el servicio, evitar abusos, aplicar límites de funciones, diagnosticar fallos y mantener la seguridad.

DogPath no usa SDK publicitarios de terceros y no vende datos personales ni los usa para seguimiento entre apps.

2. Cómo usamos los datos

Usamos los datos descritos arriba solo para:

• Subir y procesar la foto, el mensaje o el contexto de paseo que envías expresamente
• Generar las respuestas de coaching, la orientación de raza y los resultados de entrenamiento relacionados que pidas
• Ofrecer la conversación del coach de IA
• Mostrar, guardar en el dispositivo y exportar el resultado o el historial que solicites
• Autenticar cuentas, gestionar suscripciones y restaurar compras
• Aplicar límites del servicio, protegerlo, evitar abusos y solucionar fallos
• Cumplir la ley y hacer valer nuestros términos

DogPath no usa fotos enviadas, contenido del chat de IA, datos de paseos ni resultados generados para entrenar modelos de DogPath. Tampoco permitimos que nuestros procesadores de IA usen las entradas de DogPath para entrenar modelos en su beneficio o en el de otro cliente.

3. Terceros que reciben datos

Compartimos datos solo en la medida necesaria para ofrecer la función que pides:

• Proveedores de infraestructura en la nube: reciben fotos para almacenamiento temporal seguro, además de identificadores de servicio, información de cuenta, datos de las solicitudes, contadores de uso y estado de suscripción necesarios para operar cuenta, almacenamiento y procesamiento.
• Proveedores de procesamiento de IA: reciben una foto de perro enviada mediante una URL temporal en la nube y las instrucciones de análisis o coaching relevantes cuando pides orientación a partir de una foto o identificación de raza. También pueden recibir un mensaje del coach de IA, historial de chat relevante y contexto de entrenamiento cuando solicitas una respuesta.
• RevenueCat, Inc.: recibe un identificador de usuario de la app e información de compra, suscripción y derechos para ofrecer y restaurar el acceso a DogPath Pro. RevenueCat no recibe fotos de DogPath, datos GPS de paseos ni mensajes del coach de IA.
• Apple Inc. y Google LLC: reciben información cuando eliges sus servicios de inicio de sesión o de pago de App Store, sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Cada proveedor está obligado, por sus términos de procesamiento de datos y por nuestras instrucciones, a usar los datos personales de DogPath solo para prestar el servicio contratado, protegerlos con salvaguardas iguales o equivalentes, mantenerlos confidenciales y eliminarlos o devolverlos cuando corresponda.

No autorizamos a ningún proveedor a vender datos personales de DogPath, usarlos para publicidad ni usarlos para entrenar modelos de otros clientes.

4. Consentimiento antes del procesamiento de IA

Antes de que DogPath envíe una foto o un mensaje del coach de IA, la app muestra una divulgación separada que indica:

• Exactamente qué datos se enviarán
• La empresa o empresas que los recibirán
• El propósito de la transferencia

No se envía nada para esa función de IA a menos que pulses el botón afirmativo «Aceptar». Elegir «No enviar», cerrar el flujo o usar la acción de volver no otorga permiso.

Los permisos de foto y de chat son independientes. Puedes retirar cualquiera de los dos en cualquier momento en Ajustes → Procesamiento de IA. La retirada bloquea futuras transferencias, pero no puede deshacer el procesamiento que hayas solicitado previamente.

5. Almacenamiento y retención

• Las fotos e imágenes generadas por el procesamiento que se guardan de forma temporal en almacenamiento seguro en la nube están programadas para eliminarse automáticamente en un plazo máximo de 12 horas.
• Tu historial de entrenamiento, el progreso guardado y la presentación del chat se mantienen en tu dispositivo, salvo que una función indique claramente lo contrario. Ese contenido local permanece hasta que lo elimines, borres los datos de la app o la desinstales.
• Los identificadores de cuenta, el estado de suscripción y los registros de uso se conservan mientras sean necesarios para operar tu cuenta y los límites del servicio, y se eliminan o anonimizan tras borrar la cuenta, salvo que la ley, la seguridad, la prevención del fraude o la contabilidad exijan un plazo mayor.
• Los procesadores de IA pueden retener datos limitados de solicitud durante el periodo más corto permitido por los términos comerciales o de API aplicables, por motivos de seguridad, supervisión de abusos y cumplimiento legal. No pueden usar las entradas de DogPath para entrenar modelos ni para publicidad.

6. Seguridad y transferencias internacionales

DogPath transmite datos mediante conexiones HTTPS/TLS cifradas y usa controles de acceso pensados para limitar los datos a sistemas y personal autorizados. Nuestros procesadores pueden tratar datos en países distintos al tuyo. Cuando se requiere, usamos salvaguardas contractuales y legales para las transferencias internacionales.

7. Tus opciones y derechos

Puedes rechazar el procesamiento de IA y seguir usando las funciones que no requieren la transferencia. Puedes retirar los permisos de IA en la app, eliminar el contenido guardado localmente y eliminar tu cuenta en los ajustes de la cuenta. También puedes cambiar el permiso de ubicación para las funciones de paseo en los ajustes del dispositivo.

Según dónde vivas, también puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación, portabilidad u oposición, y puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Para hacer una solicitud de privacidad, usa el formulario de contacto de Rocket Digital e identifica DogPath en tu solicitud.

8. Menores

DogPath no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de un menor de 13 años. Si crees que un menor ha proporcionado datos, contáctanos para que podamos eliminarlos.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien la app, los procesadores o los requisitos legales. Si un cambio afecta a los datos, el destinatario o el propósito cubiertos por un permiso de IA, DogPath volverá a pedir permiso antes de la siguiente transferencia.