Política de privacidade do DogPath

1. Dados que coletamos e como os coletamos

Fotos do cão e entradas de treino

Coletamos uma foto só quando você escolhe uma da sua biblioteca ou a tira com a câmera e depois aceita enviá-la expressamente para processamento de IA. A foto pode mostrar o seu cão, o ambiente e qualquer outro contexto visual que você incluir.

Também coletamos os objetivos de treino, as lições ou programas que você escolhe, o contexto de raça ou tamanho que indicar quando uma função pedir, e as instruções técnicas necessárias para gerar a resposta de coaching, o guia de raça ou a análise relacionada que você solicita.

O DogPath pode analisar traços visíveis em uma foto de cão enviada — como indícios aparentes de raça, tamanho, tipo de pelagem ou contexto da cena — para a função que você pede. Não usamos essas características para identificá-lo pessoalmente, autenticá-lo nem criar um modelo de reconhecimento facial ou Face ID de pessoas.

Localização do passeio e contexto de atividade

Se você escolher funções que registram passeios ou prática ao ar livre, o DogPath pode coletar dados de localização ou relacionados a GPS enquanto a função estiver ativa, junto com o tempo de sessão necessário para mostrar distância, rota ou histórico de prática. O acesso à localização é pedido por meio do sistema operacional e você pode alterá-lo nos ajustes do dispositivo.

Chat do coach de IA

Quando você usa o coach de IA, coletamos a mensagem que envia, mensagens anteriores relevantes para manter a conversa e contexto de treino como objetivos, lições, programas e preferências selecionados. Esse conteúdo é coletado só depois que você aceita expressamente enviar mensagens ao coach de IA.

Dados de conta e autenticação

O DogPath cria um identificador de serviço anônimo ao abrir o app para aplicar limites de uso e oferecer as funções principais. Se você fizer login com Apple, Google ou e-mail, recebemos o identificador de conta e a informação de perfil que esse método fornecer, o que pode incluir seu nome e endereço de e-mail.

Compras e status de assinatura

A Apple processa os pagamentos da App Store. A RevenueCat, Inc. processa um identificador de usuário do app, informação de produto e direitos, o status de compra e os dados de transação para que o DogPath possa oferecer e restaurar as funções do DogPath Pro. Não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão de pagamento.

Dados técnicos e de uso

Nossos sistemas processam automaticamente identificadores de serviço, status premium, contadores de uso de funções, marcas de tempo de solicitações, informação de app e dispositivo, endereço IP e registros de diagnóstico limitados. Usamos esses dados para operar o serviço, evitar abusos, aplicar limites de funções, diagnosticar falhas e manter a segurança.

O DogPath não usa SDK publicitários de terceiros e não vende dados pessoais nem os usa para rastreamento entre apps.

2. Como usamos os dados

Usamos os dados descritos acima só para:

• Enviar e processar a foto, a mensagem ou o contexto de passeio que você envia expressamente
• Gerar as respostas de coaching, a orientação de raça e os resultados de treino relacionados que você pedir
• Oferecer a conversa do coach de IA
• Mostrar, salvar no dispositivo e exportar o resultado ou o histórico que você solicitar
• Autenticar contas, gerenciar assinaturas e restaurar compras
• Aplicar limites do serviço, protegê-lo, evitar abusos e solucionar falhas
• Cumprir a lei e fazer valer nossos termos

O DogPath não usa fotos enviadas, conteúdo do chat de IA, dados de passeios nem resultados gerados para treinar modelos do DogPath. Tampouco permitimos que nossos processadores de IA usem as entradas do DogPath para treinar modelos em benefício próprio ou de outro cliente.

3. Terceiros que recebem dados

Compartilhamos dados só na medida necessária para oferecer a função que você pede:

• Provedores de infraestrutura em nuvem: recebem fotos para armazenamento temporário seguro, além de identificadores de serviço, informação de conta, dados das solicitações, contadores de uso e status de assinatura necessários para operar conta, armazenamento e processamento.
• Provedores de processamento de IA: recebem uma foto de cão enviada por meio de uma URL temporária na nuvem e as instruções de análise ou coaching relevantes quando você pede orientação a partir de uma foto ou identificação de raça. Também podem receber uma mensagem do coach de IA, histórico de chat relevante e contexto de treino quando você solicita uma resposta.
• RevenueCat, Inc.: recebe um identificador de usuário do app e informação de compra, assinatura e direitos para oferecer e restaurar o acesso ao DogPath Pro. A RevenueCat não recebe fotos do DogPath, dados GPS de passeios nem mensagens do coach de IA.
• Apple Inc. e Google LLC: recebem informação quando você escolhe seus serviços de login ou de pagamento da App Store, sujeitos às próprias políticas de privacidade deles.

Cada provedor está obrigado, por seus termos de processamento de dados e por nossas instruções, a usar os dados pessoais do DogPath só para prestar o serviço contratado, protegê-los com salvaguardas iguais ou equivalentes, mantê-los confidenciais e eliminá-los ou devolvê-los quando couber.

Não autorizamos nenhum provedor a vender dados pessoais do DogPath, usá-los para publicidade nem usá-los para treinar modelos de outros clientes.

4. Consentimento antes do processamento de IA

Antes que o DogPath envie uma foto ou uma mensagem do coach de IA, o app mostra uma divulgação separada que indica:

• Exatamente quais dados serão enviados
• A empresa ou empresas que os receberão
• O propósito da transferência

Nada é enviado para essa função de IA a menos que você toque no botão afirmativo «Aceitar». Escolher «Não enviar», fechar o fluxo ou usar a ação de voltar não concede permissão.

As permissões de foto e de chat são independentes. Você pode retirar qualquer uma das duas a qualquer momento em Ajustes → Processamento de IA. A retirada bloqueia futuras transferências, mas não pode desfazer o processamento que você tenha solicitado anteriormente.

5. Armazenamento e retenção

• As fotos e imagens geradas pelo processamento que são salvas de forma temporária em armazenamento seguro na nuvem estão programadas para serem eliminadas automaticamente em um prazo máximo de 12 horas.
• Seu histórico de treino, o progresso salvo e a apresentação do chat são mantidos no seu dispositivo, salvo quando uma função indicar claramente o contrário. Esse conteúdo local permanece até que você o elimine, apague os dados do app ou o desinstale.
• Os identificadores de conta, o status de assinatura e os registros de uso são conservados enquanto forem necessários para operar sua conta e os limites do serviço, e são eliminados ou anonimizados após a exclusão da conta, salvo quando a lei, a segurança, a prevenção de fraude ou a contabilidade exigirem um prazo maior.
• Os processadores de IA podem reter dados limitados de solicitação durante o período mais curto permitido pelos termos comerciais ou de API aplicáveis, por motivos de segurança, supervisão de abusos e cumprimento legal. Não podem usar as entradas do DogPath para treinar modelos nem para publicidade.

6. Segurança e transferências internacionais

O DogPath transmite dados por meio de conexões HTTPS/TLS criptografadas e usa controles de acesso pensados para limitar os dados a sistemas e pessoal autorizados. Nossos processadores podem tratar dados em países diferentes do seu. Quando for necessário, usamos salvaguardas contratuais e legais para as transferências internacionais.

7. Suas opções e direitos

Você pode recusar o processamento de IA e continuar usando as funções que não exigem a transferência. Pode retirar as permissões de IA no app, eliminar o conteúdo salvo localmente e excluir sua conta nos ajustes da conta. Também pode mudar a permissão de localização para as funções de passeio nos ajustes do dispositivo.

Conforme onde você mora, também pode solicitar acesso, correção, exclusão, limitação, portabilidade ou oposição, e pode apresentar uma reclamação perante sua autoridade de proteção de dados.

Para fazer uma solicitação de privacidade, use o formulário de contato da Rocket Digital e identifique o DogPath na solicitação.

8. Menores

O DogPath não é dirigido a menores de 13 anos e não coletamos a sabendas dados pessoais de um menor de 13 anos. Se você acreditar que um menor forneceu dados, contate-nos para que possamos eliminá-los.

9. Mudanças

Podemos atualizar esta política quando mudarem o app, os processadores ou os requisitos legais. Se uma mudança afetar os dados, o destinatário ou o propósito cobertos por uma permissão de IA, o DogPath pedirá permissão de novo antes da próxima transferência.