डॉगपाथ समर्थन
फ़ोटो, एआई ट्रेनर, उपयोग सीमा, डॉगपाथ प्रो और गोपनीयता के बारे में त्वरित उत्तर
उपयोग के क्रम में देखें
विफलताएं पाठ की तैयारी, डिवाइस कनेक्शन, एआई प्रसंस्करण अनुमतियों, अस्थायी सेवा स्थिति या खरीद स्थिति से शुरू हो सकती हैं। परतों की जांच करने से कारणों को अलग करना आसान हो जाता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो समर्थन के पास अधिक उपयोगी जानकारी भी है।
जिस पाठ या कार्यक्रम का आप अभ्यास करना चाहते हैं उसके चरण पर जाएँ, तैयारी के स्पष्टीकरण का पालन करें और पहला अभ्यास छोटा रखें। जब एआई प्रशिक्षकों की बात आती है, तो प्रशिक्षित किए जा रहे कौशल या समस्या के बारे में विशिष्ट प्रश्न पूछें।
जब एक अनुरोध विफल हो जाता है, तो वही लंबा संदेश दोबारा भेजने के बजाय अगला, आसान अनुरोध आज़माएं।
देखें कि पाठों का उपयोग कैसे करें →सुनिश्चित करें कि डिवाइस में एक स्थिर नेटवर्क है। यदि अनुरोध रुक जाता है, तो यदि संभव हो तो एक बार वाई-फ़ाई और मोबाइल डेटा स्विच करने का प्रयास करें, फिर डॉगपाथ दोबारा खोलें।
एक ही अनुरोध को कम समय में कई बार न भेजें। अस्थायी सेवा सीमा या उपयोग सीमा के लिए प्रतीक्षा करने और फिर पुनः प्रयास करने की आवश्यकता हो सकती है।
"सेटिंग्स → एआई प्रोसेसिंग" पर जाएं और जांचें कि क्या संबंधित फोटो या ट्रेनर अनुमतियां वापस नहीं ली गई हैं। ये दोनों अनुमतियाँ अलग-अलग हैं।
यदि स्पष्टीकरण फिर से प्रकट होता है, तो डेटा, प्राप्तकर्ता और गंतव्य को पढ़ें, और फिर निर्णय लें कि जारी रखना है या नहीं।
प्रसंस्करण सहमति स्पष्टीकरण पढ़ें →यदि डॉगपाथ प्रो का उपयोग कर रहे हैं, तो उसी ऐप्पल खाते का उपयोग करें जिससे खरीदारी की गई है, और ऐप में डॉगपाथ प्रो प्रबंधन में खरीदारी को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।
यदि खाते की समस्या बनी रहती है, तो उपयोग की गई साइन-इन विधि पर ध्यान दें, लेकिन पासवर्ड, सत्यापन कोड या भुगतान डेटा न भेजें।
पुनः प्रयास करने से पहले
एक नियंत्रित पुनः प्रयास एक साथ पाठ, कनेक्शन, अनुमतियाँ और खाते बदलने की तुलना में अधिक जानकारी प्रदान करता है। ध्यान दें कि क्या बदला और क्या संदेश या व्यवहार बदल गया।
सामान्य डॉगपाथ प्रवाह की समीक्षा करें →Apple डॉगपाथ भुगतान संसाधित करता है। आपकी खरीदारी की पुष्टि करने से पहले वर्तमान कीमत, बिलिंग चक्र, परीक्षण और पात्रता ऐप में दिखाई देती है।
जब तक सुविधा अन्यथा न बताए, डॉगपाथ डिवाइस पर पाठ की प्रगति, प्रोग्राम और ट्रेनर दृश्यों को स्थानीय रूप से संग्रहीत करता है। ऐप्स या स्थानीय डेटा को हटाने से डिवाइस पर संग्रहीत सामग्री का नुकसान हो सकता है।
Apple, Google में साइन इन करें या खाता सुविधाओं के लिए वैकल्पिक रूप से ईमेल का उपयोग करें। अकाउंट सेटिंग में अकाउंट डिलीट किए जा सकते हैं.
पहुँच, सुधार, विलोपन, प्रतिबंध, स्थानांतरण, आपत्ति या अन्य व्यक्तिगत डेटा अनुरोधों के लिए कृपया Rocket Digital संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें। “DogPath” और खाते से जुड़े ईमेल (यदि कोई हो) का उल्लेख करें।
Good to know
कुछ विकर्षणों वाले वातावरण में सफलता के मानदंड विश्वसनीय होने तक वर्तमान गति पर बने रहें, और फिर आगे बढ़ें। यदि कौशल ठोस हैं, तो मानचित्र पर आगे बढ़ें, या एक प्रोग्राम खोलें जो उस समस्या से मेल खाता हो जिसे आप वास्तव में हल करना चाहते हैं।
नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें, सुनिश्चित करें कि "सेटिंग्स → एआई प्रोसेसिंग" में एआई प्रोसेसिंग अनुमति अभी भी सक्रिय है, फिर एक छोटा, स्पष्ट प्रश्न आज़माएँ। अस्थायी सेवा सीमाएँ या उपलब्धता भी उत्तरों को प्रभावित करती हैं।
डॉगपाथ खोलें, डॉगपाथ प्रो सेटिंग्स या प्रबंधन पर जाएं, फिर खरीदारी बहाल करें चुनें। उसी Apple खाते का उपयोग करें जिसका उपयोग पहली बार ऐप स्टोर पर खरीदारी के लिए किया गया था।
डॉगपाथ में सेटिंग्स पर जाएं, अकाउंट चुनें, फिर डिलीट अकाउंट चुनें। यदि आप ऐप में नहीं जा सकते हैं, तो रॉकेट डिजिटल के संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें और अनुरोध में बताएं कि यह डॉगपाथ के बारे में है।
डॉगपाथ में "सेटिंग्स → एआई प्रोसेसिंग" पर जाएं। फ़ोटो और AI ट्रेनर अनुमतियाँ अलग-अलग हैं, और इन्हें एक बार में वापस लिया जा सकता है।
संपर्क प्रपत्र खोलने से पहले
उपयोगी समर्थन रिपोर्टें आमतौर पर बताती हैं कि प्रवाह कहाँ रुकता है, और एक नियंत्रित पुनः प्रयास के बाद क्या होता है। पासवर्ड, भुगतान डेटा, पूर्ण रसीदें, व्यक्तिगत फ़ोटो या असंबंधित परीक्षणों की लंबी सूची की कोई आवश्यकता नहीं है।
अंतिम सफल चरण, अगली कार्रवाई और देखे गए सटीक संदेश या व्यवहार पर ध्यान दें। यदि समस्या अस्थायी उपलब्धता से संबंधित प्रतीत होती है, तो अनुमानित समय और समय क्षेत्र जोड़ें। यदि यह केवल एक सुविधा को प्रभावित करता है, तो उस सुविधा को नामित करें। मुझे यह मत बताएं कि पूरा ऐप ख़राब हो गया है।
डॉगपाथ ऐप संस्करण, iPhone या iPad मॉडल, iOS संस्करण, कनेक्शन प्रकार और क्या व्यवहार हर बार होता है, इस पर ध्यान दें। खरीदारी संबंधी समस्याओं के लिए, यह भी ध्यान दें कि क्या आपने पहले लेनदेन के समान Apple खाते से खरीदारी को पुनर्स्थापित करने का प्रयास किया है।
सामान्य त्रुटियाँ प्रदर्शित करते समय या स्थिति सेट करते समय स्क्रीनशॉट सहायक होते हैं, लेकिन संलग्न करने से पहले उन्हें जाँच लें। सूचनाएं, ईमेल पते, खाता पहचानकर्ता, व्यक्तिगत फ़ोटो और समर्थन द्वारा अनुरोध न की गई सामग्री को काटें।
समर्थन से संपर्क करने से पहले गोपनीयता विकल्प समायोजित करें →दृश्यमान संदेशों का हवाला दें, और सुविधाओं पर ध्यान दें, अंतिम सफल चरण, विफल कार्रवाइयां, अनुमानित समय, और क्या समस्या दोबारा होती है।
पहले संदेश में पासवर्ड, सत्यापन कोड, पूर्ण रसीदें, भुगतान डेटा, खाता प्रमाणीकरण डेटा या व्यक्तिगत फ़ोटो शामिल न करें।
बताएं कि किन स्थितियों में केवल एक बदलाव हुआ और क्या परिणाम बदले। सेटअप, कनेक्शन, अनुमति, सेवा और खाता कारणों को अलग करने में मदद करता है।
ताकि समर्थन समस्या को दोहरा सके
एक संक्षिप्त समर्थन अनुरोध में पर्यावरण, सटीक विफलता चरणों और क्या प्रयास किया गया था, इसका वर्णन होना चाहिए। जब तक कोई अनुमोदित समर्थन लाइन ऐसा न कहे, पासवर्ड, Apple खाता प्रमाणीकरण डेटा, पूर्ण भुगतान विवरण या व्यक्तिगत फ़ोटो दर्ज न करें।
ध्यान दें कि ऐप का नाम डॉगपाथ, आईफोन या आईपैड मॉडल, आईओएस संस्करण और ऐप या ऐप स्टोर में दिखाई देने वाला डॉगपाथ का संस्करण है।
यह भी बताएं कि क्या यह वाई-फ़ाई है या सेल्युलर डेटा, और क्या समस्या हर बार होती है या केवल एक सुविधा के साथ होती है।
क्रियाओं को क्रमिक रूप से क्रमबद्ध करें, और यथासंभव अधिक से अधिक दृश्यमान त्रुटि संदेशों को उद्धृत करें। यदि समस्या सेवा उपलब्धता से संबंधित प्रतीत होती है, तो अनुमानित दिनांक, समय और समय क्षेत्र जोड़ें।
यह भी बताएं कि क्या ऐप को फिर से शुरू करने, ट्रेनर के सवालों को छोटा करने या एआई प्रोसेसिंग अनुमतियों की जांच करने से परिणाम बदल गए।
पासवर्ड, एक बार सत्यापन कोड, पूरी रसीदें, कार्ड नंबर या पूरा बैंकिंग डेटा या ऐप्पल खाता प्रमाणीकरण डेटा न भेजें। ऐप्पल ऐप स्टोर में बिलिंग और सदस्यता प्रबंधन की प्रक्रिया करता है।
व्यक्तिगत डेटा अनुरोध में, डॉगपाथ और खाते से संबद्ध ईमेल (यदि कोई हो) प्रदर्शित करें। व्यक्तिगत फ़ोटो संलग्न करने से पहले संपर्क चैनल दिशानिर्देशों का पालन करें।
गोपनीयता विकल्प और अनुरोध अनुकूलित करें →एक उपयोगी पहला संदेश
शक्तिशाली क्वेरीज़ सुविधाओं, उपकरणों, ऐप संस्करणों, उचित व्यवहार और की गई जांचों को रिकॉर्ड करती हैं। आवश्यकता पड़ने पर समर्थन न्यूनतम अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध करेगा।
अभी भी मदद की जरूरत है?
ऐप का नाम, डिवाइस मॉडल, iOS संस्करण, ऐप संस्करण और क्या हो रहा है इसका संक्षिप्त विवरण शामिल करें। जब तक समर्थन स्वीकृत चैनलों में ऐसा न कहे, व्यक्तिगत तस्वीरें न भेजें।
